Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Bon Amic | Mallorca Bestattungen
§1 Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Bon Amic | Mallorca Bestattungen und ihren Kunden abgeschlossen werden.
1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von Bon Amic | Mallorca Bestattungen ausdrücklich und schriftlich anerkannt wurden.
§2 Leistungen
2.1 Bon Amic | Mallorca Bestattungen bietet folgende Dienstleistungen an:
2.1 a) Bearbeitung von Sterbefällen auf Mallorca: Wir kümmern uns um alle Formalitäten und organisieren je nach Wunsch eine Überführung nach Deutschland, eine Einäscherung und/oder eine Beisetzung auf Mallorca.
2.1 b) (Digitale) Nachlassregelung: Kündigung von z.B. Telefonverträgen, Verwaltung der Mietwohnung, Einholen der Sterbeurkunden u.v.m.
2.1 c) Seebestattung vor Mallorca: Die Organisation umfasst die Urnenüberführung nach Mallorca und -aufbewahrung, eine biologisch abbaubare Urne, Boot und Skipper, Blumenschmuck, Dekoration, Zertifikat mit den Koordinaten, Getränke, einführende Worte, Musik sowie Bildmaterial von der Zeremonie.
2.1 d) Seebestattungen können kurzfristig abgesagt werden, wenn zum Beispiel das Wetter eine Ausfahrt nicht möglich macht.
2.1 e) Friedhofsbeisetzung auf Mallorca: Wir begleiten die Angehörigen bei der Wahl der Grabstätte und organisieren die Beisetzung mit allen o.g. Leistungen.
2.1 f) Organisation von Trauerfeiern: Auf einer Finca, am Meer, im Restaurant, mit Trauerredner*in, im kirchlichen Rahmen, mit Catering u.v.m.
2.1 g) Vermittlung von fachspezifischen Experten: In den Bereichen Trauerbegleitung, (Erbschafts-)Recht und Versicherungen.
2.1 h) Vorsorge zu Lebzeiten: Wir beraten zu den Themen Patientenverfügung, Vollmacht und Testament sowie Bestattungsvorsorge in Spanien.
i) Abwicklung sonstiger Formalitäten: Darunter Verlängerung von Grabkonzessionen, Bestellung weiterer Sterbeurkunden, u.v.m.
§3 Vertragsschluss
3.1 Die Angebote von Bon Amic | Mallorca Bestattungen sind freibleibend und unverbindlich.
3.2 Ein Vertrag kommt erst durch eine schriftliche Bestätigung seitens Bon Amic | Mallorca Bestattungen zustande.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die Dienstleistungen von Bon Amic | Mallorca Bestattungen richten sich nach dem jeweiligen Leistungsumfang und werden individuell vereinbart.
4.2 Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.
4.3 Bon Amic | Mallorca Bestattungen behält sich vor, Anzahlungen in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises bei Vertragsabschluss zu erheben.
4.4 Sollte eine Seebestattung kurzfristig storniert werden, weil die Auftraggeber sie nicht wahrnehmen können, behält sich Bon Amic | Mallorca Bestattungen vor, die Anzahlung oder einen Teil davon einzubehalten. Die Höhe des Betrags ist vom jeweiligen Drittanbieter abhängig und dessen Storno-Modalitäten.
§5 Haftung
5.1 Bon Amic | Mallorca Bestattungen haftet nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
5.2 Die Haftung für mittelbare Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
5.3 Bon Amic | Mallorca Bestattungen kann nicht für Verzögerungen oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch externe Umstände oder Drittanbieter verursacht werden, insbesondere im Zusammenhang mit der Überführung von sterblichen Überresten.
§6 Datenschutz
6.1 Bon Amic | Mallorca Bestattungen verpflichtet sich zur Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen.
6.2 Die Daten der Kunden werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung und zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten verwendet.
§7 Schlussbestimmungen
7.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
7.2 Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist der Sitz von Bon Amic | Mallorca Bestattungen, soweit der Kunde Kaufmann ist.
7.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.